Вашу работу не приняли. вы обещали подогнать под наш гоод исправьте пожалуйста.

  • Страниц:1
  • Куплено:0 раз
Курсовая работа по туризму
  • Введение
  • Содержание
  • Список литературы
  • Выдержка из работы
  • Туризм в современное время является одно? из ведущих и наиболее динамичных отрасле? экономики и за ускоренные темпы он признан экономическим феноменом столетия.
    Актуальность это? проблемы в том, что во многих странах туризм играет огромную роль в формировании внутреннего продукта, активизация торгового баланса, создание дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения. Туризм, оказывает высокое влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозя?ство, производство товаров народного потребления и другие, потому что выступает …

    Читать подробнее

    Туризм в современное время является одно? из ведущих и наиболее динамичных отрасле? экономики и за ускоренные темпы он признан экономическим феноменом столетия.
    Актуальность это? проблемы в том, что во многих странах туризм играет огромную роль в формировании внутреннего продукта, активизация торгового баланса, создание дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения. Туризм, оказывает высокое влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозя?ство, производство товаров народного потребления и другие, потому что выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития. Также, на развитие туризма возде?ствуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые.
    С экономическо? точки зрения туризм – это особенны? вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, которы? выделяется в отдельную отрасль хозя?ства, обеспечивающую туриста всем необходимым: транспортными средствами,  объектами питания,  размещения, культурно-бытовыми услугами, развлекательными мероприятиями. Таким образом, в некоторых странах туризм входит в число основных перспективных отрасле? современно? экономики.
    Целью данно? работы является анализ проблем и перспектив развития туристических услуг в Сургуте.
    Для достижения данно? цели необходимо решить следующие задачи:

  • ВВЕДЕНИЕ - 2
    ГЛАВА 1.Теоретические аспекты рынка туристических услуг - 3
    1.1. Сущность и содержание понятия "услуга" - 3
    1.2. Структура рынка туристических услуг - 6
    ГЛАВА 2.Туризм в России - 12
    2.1. Этапы развития туризма в России - 12
    2.2. Структура рынка туристических услуг в России на примере г.Сургут - 15
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ - 26
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННО? ЛИТЕРАТУРЫ - 29

    Читать подробнее

    ВВЕДЕНИЕ - 2
    ГЛАВА 1.Теоретические аспекты рынка туристических услуг - 3
    1.1. Сущность и содержание понятия "услуга" - 3
    1.2. Структура рынка туристических услуг - 6
    ГЛАВА 2.Туризм в России - 12
    2.1. Этапы развития туризма в России - 12
    2.2. Структура рынка туристических услуг в России на примере г.Сургут - 15
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ - 26
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННО? ЛИТЕРАТУРЫ - 29

  • 1. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования.
    2. Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент [Текст]: уч. пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2009.
    3. Бондарчук, И. Т., Таныгин Г. И. Социально-экономическая сущность курортного хозя?ства и туризма как отрасли народного хозя?ства. [Текст]: Межвед. Науч. Сб. Экономическая география. - 1977. - Вып. № 23. - С. 104
    4. Горбунов, В.С. Туристически? рынок и тенденции его развития[Текст]. - М.: Юнити, 2010.
    5. Джанджугазова, Е.А., Маркетинг в индустрии гостеприимства …

    Читать подробнее

    1. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования.
    2. Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент [Текст]: уч. пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2009.
    3. Бондарчук, И. Т., Таныгин Г. И. Социально-экономическая сущность курортного хозя?ства и туризма как отрасли народного хозя?ства. [Текст]: Межвед. Науч. Сб. Экономическая география. - 1977. - Вып. № 23. - С. 104
    4. Горбунов, В.С. Туристически? рынок и тенденции его развития[Текст]. - М.: Юнити, 2010.
    5. Джанджугазова, Е.А., Маркетинг в индустрии гостеприимства Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведени?. — М.: Издательски? центр «Академия», 2003. — 224 с.
    6. Джум, Т.А. и Денисова, И.Н. Организация гостиничного хозя?ства[Текст]: учеб. пособие / Т. А. Джум, Н. И. Денисова. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011.
    7. Иванов, В.В., Волов А.Б. Гостиничны? менеджмент[Текст]. М.: Инфра-М, 2008.
    8. Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме[Текст]. – М.: Финансы и статистика, 2012.
    9. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2010.
    10.Попова Л.И. Внешнеэкономически? потенциал (статья) Большая Тюменская энциклопедия.- т.4.//ИД "Сократ".-2009.- 0,06п.л.
    11. Попова Л.И. Инфраструктура туризма (статья) Большая Тюменская энциклопедия, т.4.//ИД "Сократ".-2009.-0,06п.л.
    12. Попова Л.И. Предпосылки создания туристско-рекреационных зон в Тюменско? области (статья). Вестник Международного института финансов, управления и бизнеса. ТюмЧернова Т.В., Кармашкова Н.В., Дмитриенко Ю.В. Основы туристического бизнеса: Учебное пособие. – Хабаровск: 2010 г.
    13. Скобкин, С.С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма[Текст]: учебное пособие. – М.: Магистр; Инфра-М, 2010.
    14.. Федцов, В.Г. Культура гостинично-туристического сервиса[Текст]: уч. пособие / В.Г. Федцов. – 2-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2008.
    15. Чудновски?, А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрие? туризма: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2007.– 440 с.
    16. Федеральны? Закон об основах туристическо? деятельности в Росси?ско? Федерации (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ) [Электронны? ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/ (дата обращения 15.05.2014.г.)
    16.Интернет ресурс. Экономическое значение туризма: (дата обращения 16.05.2014).

  • По своему характеру их можно отнести к познавательным поездкам, но специальная программа посещения различных объектов и предприяти?, а также однородны? состав участников предопределяют целесообразность выделения таких поездок в отдельную разновидность делового туризма [12,66].В связи с особенностями и содержанием маркетингово? деятельности выделяются следующие рынки: Потенциальны? рынок составляет 10% жителе? страны (региона, города и т. п.). В его состав входят клиенты, которые проявляют интерес к приобретению туристских услуг. Между тем, одного желания клиента явно недостаточно — …

    Читать подробнее

    По своему характеру их можно отнести к познавательным поездкам, но специальная программа посещения различных объектов и предприяти?, а также однородны? состав участников предопределяют целесообразность выделения таких поездок в отдельную разновидность делового туризма [12,66].В связи с особенностями и содержанием маркетингово? деятельности выделяются следующие рынки: Потенциальны? рынок составляет 10% жителе? страны (региона, города и т. п.). В его состав входят клиенты, которые проявляют интерес к приобретению туристских услуг. Между тем, одного желания клиента явно недостаточно — необходимо располагать средствами для покупки туристских услуг. Платежеспособные потребители должны иметь доступ к туристским услугам, которые могут удовлетворить их потребности. Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основание говорить о так называемом де?ствительном рынке.Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным причинам не реализуют свою заинтересованность в туристских услугах на квалифицированном рынке, которы? составляет 20% потенциального рынка или 50% де?ствительного.Предприятие активно обслуживает 10% потребителе? потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых продуктов, в том числе конкурирующими фирмами, и образуют обслуживаемы? рынок.Освоенны? рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного предприятия, они составляют лишь 50% потенциального и 50% обслуживаемого рынка [10,99].Подобная классификация полезна для планирования маркетинга. Она позволяет углубить характер исследования того или иного туристского рынка и определить особенности работы на нем различных туристских предприяти?.Рынок туризма можно определить как общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения купли-продажи туристского продукта в данное время и в определенном месте.При характеристике туристского рынка необходимо учитывать ряд моментов:В целом, с точки зрения экономическо? и управленческо? точек зрения, туристски? рынок можно представить в виде двух относительно самостоятельных, с точки зрения маркетингового анализа, областе?: рынка предложени? и рынка спроса [13,87].В реально? практике оба рынка тесно связаны между собо?, взаимоде?ствуя в резонансном режиме, порождая, стимулируя и определяя содержание и структуру, с одно? стороны туристско? индустрии, с друго? – потребительского спроса.В связи с этим, как и всяки? друго? рынок, рынок туризма неоднороден. В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим  в маркетинге  туризма существует достаточно много признаков классификации туристского рынка. Наиболее важными типами туристского рынка являются:1. С точки зрения пространственных характеристик выделяются рынки:-    пригородного туризма (поездки горожан за город в период отпусков и в выходные дни);-    внутрирегионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона);-    внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны);-    международного туризма (поездки за пределы страны)2. С точки зрения особенносте? и содержания маркетингово? деятельности, выделяются следующие рынки:- целево?, то есть рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовать свои цели;- бесплодны?, то есть рынок, не имеющи? перспектив для реализации определенных услуг;- дополнительны?, то есть рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия;- дополнительны?, то есть рынок на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг;- растущи?, то есть рынок, имеющи? реальные возможности для роста объема продаж;- прослоечны?, то есть рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активны? рынок при определенных условиях. Однако может стать и бесплодным рынком [14,87]. ГЛАВА 2.Туризм в России2.1. Этапы развития туризма в РоссииВ последнее время туризм получил значительное развитие и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связе? между государствами и народами мира.Массовое развитие туризма позволяет миллионам люде? значительно расширить знания по истории своего Отечества и других стран, сделать их более усто?чивыми, конкретными, образными, лучше понять ход и значение отдельных исторических событи? и явлени?, познакомиться с достопримечательностями то? или ино? страны и т.д.С экономическо? точки зрения туризм — это особы? вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, которы? выделяется в отдельную отрасль хозя?ства, обеспечивающую туриста всем необходимым: транспортными средствами, объектами размещения, питания, культурно-бытовыми услугами, развлекательными мероприятиями.История развития туризма в каждо? стране имеет свои особенности. Рассмотрим исторические этапы развития туризма в России [16]. Этапы развития туризма в России – стадии процесса возникновения, становления, развития и совершенствования национального туризма. Можно выделить 5 этапов: Просветительски? (до 1890 г.) характеризовался отдельными примерами использования экскурси?, походов, путешестви?, прежде всего в целях образования и сбора научно-географическо? и краеведческо? информации о различны? ра?онах и родном крае. Туризм и экскурсии в значительно? мере соде?ствовали выполнению социальных программ. Поэтому не случа?но наиболее активно их использовали революционно-демократические слои и интеллигенция России. Предпринимательски? – начался с развитием капитализма в России. В это время не только быстро растет туристская инфраструктура – рестораны, гостиницы, транспортная сеть, но и начинает формироваться туристски? рынок, в котором явно прослеживаются 2 основных сегмента – элитарны? туризм состоятельных слоев и экскурсионны?, рекреационны? туризм интеллигенции. Появляются многочисленные туристские фирмы, бюро, компании, клубы, общества. Первая мировая во?на, обострившая экономические и социальные противоречия в России и потребовавшая мобилизации всех ресурсов для милитаристских целе?, не оставила никаки шансов для развития наметившихся организационно-хозя?ственных тенденци?. Организационно-централизованны? – начался с 1927 и завершился в конце 60 х гг. Характеризуется доминированием идеологических функци? на хозя?ственными. Не только большевики идеологизировали туризм, -социальные и идеологические функции туризма и экскурси? вошли в программные документы практически всех существовавших до 1917 г. парти? - эсеров, меньшевиков, кадетов и т.д. Другое дело, что большевики проводили это более откровенно и последовательно. Параллельно с социологизацие?, политизацие? и идеологизацие? туризма сходные процессы шли здравоохранении, школьном образовании, науке, культуре и других сферах жизни общества, которые использовались как важные рычаги социалистического строительства. С возникновением в 1928 г. Общества пролетарского туризма началась монополизация туризма [10,99]. Передача туризма и экскурси? в ведение профсоюзов еще более монополизировала ситуацию. При этом развитие туризма пошло чрезвыча?но быстро, экстенсивно – за счет включения все новых ресурсов и территори?. Так формировалась сама крупная и самая дешевая в мире материальная база социального и самодеятельного туризма. Одновременно к концу этого периода в туризме обострились противоречия, прежде всего из-за невозможности удовлетворения рекреационных потребносте? всего населения при сохранении низких цен на отдых. Это привело к необходимости перехода к ново? системе социальных нормативов, что и составило суть следующего этапа. Административно-нормативны? (1969-1990 гг.) – характеризовался быстрыми темпами развития социального туризма и в то же время еще более быстрым отставанием качества обслуживания от стандартов индустрии туризма западных стран. Попытки стимулировать развитие туризма административными мерами только обострили имеющиеся противоречия. К позитивным итогам этого периода следует отнести возросши? интерес науки к проблемам туризма, создание системы рекреационного проектирования, начало формирования ново? профессионально-квалификационно? структуры и системы непрерывно? подготовки кадров туристско? сферы. В конце периода стала очевидно невозможность решения задач интенсификации и повышения качества туристского обслуживания в рамках административно-командно? системы и необходимость широкого использования экономических методов [5,69]. Переходны? (с 1990 г.) – в нем проявились некоторые новые тенденции развития туристского хозя?ства в условиях экономических реформ: а) изменение структуры рекреационных потребносте? и начало сегментации туристского рынка; б) переход от монопольного к многоукладному туристскому хозя?ству. Активное развитие малых и средних туристских предприяти?; в) переход к использованию природных ресурсов и культурного наследия на основе экономических отношени?; г) переход от административного регулирования функци? туристского хозя?ства к экономическому стимулированию туристского рынка на ново? законодательно? основе. Одновременно резко обозначились негативные моменты современного периода: в новых условиях цены на отдых значительно выросли, поскольку возможности дотаци? практически исчерпаны; многие предприятия народного хозя?ства остановились или перестали приносить прибыль; спрос упал, население не имеет необходимых средств на отдых, но потребности остались. В истории развития туризма нет плавного течения. Дважды, в начале и в конце ХХ в., устоявшиеся течения подвергались революционным изменениям, при этом в конце столетия произошел возврат к системе ценносте? начала века [16].2.2. Структура рынка туристических услуг в России на примере г.СургутСургут — город в России, административны? центр Сургутского ра?она Ханты-Манси?ского автономного округа, крупне?ши? город округа и второ? населённы? пункт в области после Тюмени, один из немногих росси?ских региональных городов, превосходящих административны? центр своего субъекта федерации как по численности населения, так и по промышленному, экономическому и туристическому значению.Крупне?ши? в Приобье речно? порт. Важны? узел железных и автодорог (крупне?ши? на севере Западно? Сибири). Международны? аэропорт федерального и хозя?ственного значения. Тюменская область имеет экстремальные природно-климатические условия на больше? части территории — Ямало-Ненецки? автономны? округ,  Белоярски? и Берёзовски? ра?оны Ханты-Манси?ского автономного округа — Югра относятся к ра?онам Кра?него Севера, а остальные ра?оны и городские округа Ханты-Манси?ского автономного округа и Уватски? ра?он приравнены к ним.Климат арктически?, субарктически? на севере и умеренны? — в центре и на юге. Средняя температура января колеблется от ?17°С в ра?оне Тюмени до ?27°С на севере. Продолжительность морозного периода составляет от 130 в Тюмени до 210 дне? в году и более в ра?оне тундры. Область богата запасами пресно? воды, которые представлены крупными реками — Обь, Иртыш, Тобол, озёрами (650 тыс.) — Чёрное (224 км?), Большо? Уват (179 км?) и др., подземными водами, в которых содержится более половины росси?ских запасов ?ода (30 млг/л) и брома (40—50 млг/л) [16].Большая часть территории (43 млн га) покрыта лесами. По лесным ресурсам область занимает третье место в Росси?ско? Федерации. Все это благоприятсвует развитию туризма в Тюенско? области в целом. а в Сургусте в частности.Доказано, что для развития отдельных видов туризма, необходимо направить финансовые, управленческие, интеллектуальные, материальные ресурсы на развитие наиболее востребованных потребителем объектов показа и ПИТ, которые требуют минимальных первоначальных затрат при создании турпродукта. Анализ деятельности турбизнеса Тюменско? области показывает, что въездно? турпродукт занимает незначительную долю в структуре деятельности турфирм и не играет определяюще? роли в величине прибыли туристских компани? на фоне продаж услуг выездного туризма. В то же время, область обладает потенциально привлекательными туристскими ресурсами и достаточными финансовыми возможностями для развития внутренних и въездных туристских потоков. В 2011г. согласно данным статистики, объем выездного туризма Тюменско? области составил 35655 человек, объем внутреннего туризма - 12176 человек, в том числе зарегистрировано 5020 поездок по Уральскому Федеральному округу. Сальдо регионального туристского баланса отрицательное, что характеризует Тюменскую область как генератора выездных тур потоков [10,97]. По данным Росстата, значительны? процент Уральского ФО (41,2%) среди федеральных округов РФ по показателю поездок жителе? Тюменско? области, доказывает сделанные в исследовании выводы о предпочтении потребителе? путешествовать на близкие расстояния. Анализ фактов статистики по поездкам внутри Уральского федерального округа показывает готовность 92% жителе? путешествовать по Тюменско? области, что подтверждает потенциал развития краткосрочных внутри региональных поездок. Для оценки наличия и уровня туристско? инфраструктуры как основы формирования туристских имущественных комплексов проанализированы показатели деятельности предприяти? индустрии туризма Тюменско? области и определено место региона среди субъектов Уральского Федерального округа.Таблица 1. Число турфирм в Тюменско? области200420052006200720082009201020112012Всего4 0105 0795 8426 6396 4776 8979 13310 26610 773Иная тур деят-ть325271350377290281332Продвижение туров (путевок)189149174183164125184Тураген-ая2 5583 5234 0604 7614 7875 2386 9417 7878 265Туроператорская9389701 0071 0089289061 193548463Экскурсионная деят-сть166251310308347483580604Определено, что Тюменская область не занимает лидирующие позиции в Уральском федеральном округе, но наличие конкурентных преимуществ и потенциальных возможносте? являются осново? эффективного развития туризма. Так, высоки? платежеспособны? спрос и стабильная социально-экономическая ситуация в области способствует росту рынка туристских услуг, достаточные бюджетные возможности позволяют осуществлять целевую финансовую поддержку туристско? отрасли и социальную поддержку отдельным группам населения. Перспективным в Тюменско? области может стать делово? и конгрессны? туризм, осново? для которого служит развитие отрасле? экономики Тюменско? области, среди которых по количеству предприяти? и численности персонала наиболее крупными являются нефтегазодобывающая, пищевая, лесная и деревообрабатывающая промышленность, электроэнергетика, производство строительных материалов [11,120]. Учитывая, что на территории Тюменско? области сосредоточена значительная часть минеральных вод и лечебных грязе? России, развитие лечебного туризма можно назвать наиболее перспективным направлением, рассчитанным на долгосрочную перспективу вне зависимости от сезонных колебани?. Большо? потенциал роста имеет зимни? спортивны? туризм на базе существующих сооружени? международного уровня, а также охотничье-рыболовны? туризм на территории экологически чистых ландшафтных комплексов, заказников с разнообразно? флоро? и фауно?, многочисленных водных объектов. Наличие значительного историко-культурного потенциала в сочетании с возрастающим интересом к истории и культурному наследию и высоким платежеспособным спросом позволяют развивать экскурсионно-познавательны? туризм. Число объектов туристских культурных ресурсов включает более 1000 памятников истории, 77 музеев, 11 театров, 949 учреждени? культуры и досуга, более двух тысяч спортивных сооружени?, сотни археологических памятников, что определяет место Тюменско? области по таким показателям, в первых семи субъектах федерации России и сопоставимо с рядом таких стран, как Канада, Норвегия, Германия.

Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб. Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать работу
Похожие работы
Совершить оплату можно с помощью:
  • webmoney
  • yandex
  • mastercard
  • visa
  • qiwi